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新海南客户端、南海网7月7日消息(记者 谭琦 通讯员 符红云 王云)近日，中国银行业协会正式公布了2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位名单，中国建设银行海南省分行海口海府支行营业部从行业22万多家营业网点中脱颖而出，获得“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”（以下简称百佳网点）荣誉称号。

建行海府支行营业部员工正在为客户办理业务。建行海府支行供图

据悉，银行业营业网点文明规范服务示范单位创建是目前国内金融业唯一一个经中央批准、接受国家金融监督管理总局指导、面向金融机构开展的创建示范活动项目，被誉为“银行服务业的奥斯卡”。2022年是中银协新版《银行业营业网点文明规范服务示范单位创建工作管理办法》实施后的首次百佳网点评选，百佳网点获评后长期有效。中国建设银行共计20家营业网点获此殊荣，获评数量蝉联同业第一。

下一步，建行海南省分行将以创建文明规范服务示范单位为契机，抓住“服务管理”牛鼻子，打好“服务硬件水平与文化软实力双提升、双促进”组合拳，持续完善网点服务体系化、长效化管理机制，稳步提升网点适老化、无障碍服务能力，温情打造“劳动者港湾+”公益惠民服务亮点，推动营业网点综合服务水平和客户满意度的提升。